尊敬的客戶：

您好！

為強化自我約束，全面提升我行金融服務水準，我行對內部員工有如下紀律要求，現予公開發布，自覺接受廣大客戶監督。

1.我行從未與任何中介機構或個人開展貸款中介業務合作；對冒用我行名義宣傳推介貸款的中介機構或個人，我行將依法追究其法律責任。

2.在我行辦理貸款，客戶除需按合同約定及時還本付息外，不需要支付中介費、手續費等其他費用。

3.我行嚴禁員工與任何第三方中介機構或個人合作、接受任何第三方中介或個人推銷的信貸業務、收取費用；

4.我行嚴禁員工或與第三方中介機構、個人合作代客戶歸還貸款、信用卡或提供還款過渡資金；

5.我行嚴禁員工向客戶收取除合同約定的貸款利息及其他本行明文規定以外的任何費用；

6.我行嚴禁員工向客戶索取或收受禮品、禮金、電子紅包（微信、支付寶等）、有價證券、支付憑證等財物；

7.我行嚴禁員工向客戶借錢、借物或接受旅游、宴請、娛樂等消費活動安排；

8.我行嚴禁員工以任何形式參與客戶的投資、入股；

9.我行嚴禁員工從事或參與民間借貸、票據買賣、非法集資、涉黑涉惡、“黃、賭、毒”等違法違規活動；

10.我行嚴禁員工經商辦企業或在其他經濟組織兼職。

如您發現中介機構或個人以合作、介紹或代辦我行信貸業務的名義向您收取費用，或我行員工違反上述工作紀律，請撥打我行服務熱線：0513-88896008、監督電話：0513-88925804、88925878投訴、舉報，我行將嚴格為您保密。